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SHOP FAQ

자주 묻는 질문을 통해 궁금증을 해결하세요!

  • 반품 및 교환하는데 비용이 드나요?
  • 2017-04-11
  • Hit : 133
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저희 고객센터에 확인 후 로젠택배를 이용해 착불로 보내주시면 됩니다.

제품하자로 인한 반품 및 교환은 택배비 전액 멀크락에서 부담하여 처리합니다.

고객님의 변심으로 인할 경우는 택배비가 발생하며,

무료배송 상품의 경우 왕복택배비 5,400원, 유료배송의 경우 2,700원의 택배비가 발생합니다.

발생한 택배비는 반품, 교환하고자 하시는 제품과 함께 동봉하여 착불로 보내주시기 바랍니다.


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