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SHOP FAQ

자주 묻는 질문을 통해 궁금증을 해결하세요!

  • 주문한 상품을 취소하고 싶어요.
  • 2017-04-11
  • Hit : 151
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01. 상품출고 이전 - 무통장 입금 회원의 경우

‘마이페이지’에서 '주문배송조회'의 '주문상세보기' 클릭 후 상세내역에서 '주문취소신청' 버튼을 누르시면 됩니다.


01. 상품출고 이전 - 신용카드 결제 회원의 경우

주문내역에서 주문취소가 가능하며,
‘마이페이지’에서 '1:1문의' 게시판을 이용해서 주문 취소를 문의하시거나

고객센터(070-8861-9061)로 전화하셔서 취소요청 하시면 됩니다.

신용카드 결제 취소는 카드사에 따라 몇일 걸릴 수 있습니다.


02. 상품출고 이후(수취거절 포함)
상품출고 이후에는 취소가 되지 않아 수령 후 반송처리해 주셔야 하며, 반송 시

왕복배송료는 고객님께서 부담하셔야 함을 양해해 주시기 바랍니다. 

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